服务企业专员制度是政府为优化营商环境组建的专业化服务机制 。该制度通过组建挂牌上岗的服务专员队伍，将高新技术企业、重点人才企业列为重点服务对象，实施“政策找企业”的主动对接机制，改变传统政企互动模式，建立政策补贴主动推送机制 。服务专员包含政府干部、金融机构人员等多元主体。该制度建立“一企一策”精准服务模式，通过法治体检、纠纷调解等举措护航企业发展 。
2023年，该制度已在山东潍坊、淄博等地形成常态化服务机制 。2025年，广东省东莞市沙田镇建立了“四上”企业服务专员制度 。2026年，该制度在多地深化实施：南京市建立市、区、园区（街道）三级企业综合服务中心，实施“重点企业服务专员”制度，推出“检查事项需经专员提前确认”等举措 ，并推出行政执法和监督一体化综合平台 ；南京市玄武区、溧水区等地揭牌企业综合服务中心或推行服务专员挂牌上岗机制 ；广东省佛山市顺德区陈村镇形成“一企‘双专员’”服务制度 ；浙江省衢州市龙游县为外商投资企业实行“一企一专员、全程陪到底”服务模式 ；天津市武清区常态化落实“企业专员服务”机制 。同年，烟台市进一步优化服务企业专员制度 ，海南省人民政府印发《海南省安商惠企重点举措二十条》，明确要求各市县、各部门建立企业服务专员制度 。
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