危机公关案例

《危机公关案例》是一部关于危机公关的作品。该书阐述了危机公关的目标与原则、危机预警及媒体实践策略，涉及传统媒体与社交媒体的应对，并分析了Manner咖啡店员冲突、农夫山泉舆情反转等品牌事件，探讨了AI造假、段子黑攻击等新型挑战的应对趋势 。

全书解析了基础理论、预警规划及媒体实践策略，结合海口中升雷克萨斯加价风波、奔驰迈巴赫漏水门等事件，归纳了警方通报范本化等社交媒体时代的应对机制 。

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