BO点评 | 传统电商屡遭点名,你还在继续刷单吗

传统电商不应继续刷单,刷单已被明确界定为违法行为,且面临严厉处罚,商家需探索合法的新营销模式。具体阐述如下:

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Ptcharm贵金属首饰店:该店在天猫和京东开设两家网店,两三年里销售上百款首饰,其中一款首饰销售额高达上百万元,但每年申报总收入低至三五十万元。这一自相矛盾的情况引起市场监管局执法人员怀疑,经调查发现存在刷单行为,采取找亲朋好友刷单的方式,两年一共刷了193笔,受到罚款六万元,停业整顿一周并在店铺首页挂道歉声明的处罚。

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售卖儿童物品的网店:雇佣专业刷单组织帮忙刷单,几家店铺总共刷了1231单,最后被罚了20万元。

“浅图旗舰店”和“柯郎旗舰店”:2018年8月9日,央视《焦点访谈》栏目报道了这两家男装天猫店铺的刷单案件。这两家店铺长期竞争,柯郎意图通过举报浅图来获得胜利,结果两家都登上央视画面,新闻之后还出现“不想等死 就得刷单”的热搜,一度冲到榜单第4名,热度高达52万。此次事件后,天猫等各大平台加大了对刷单行为的严打。

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社会下层人士具有模仿上层人士的倾向;

在没有干扰的情况下模仿一旦发生,便以几何级数增长,迅速蔓延;

人类对本土文化的模仿总是优于外部文化。

基于这三个定律的种草营销,就是指通过KOL(关键意见领袖,某行业或领域内的权威人士)的引导,去激发那些信任他们的消费者的购买欲望,从而最后实现“拔草”(消费者的购买欲得到满足,即买到想要之物)。

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电商直播:目前最具优势的玩法之一,除了淘宝直播、快手直播外,抖音、微博等大平台也抓住风口玩起直播。电商直播具有很多优势,如解决信任问题,以往的淘宝购物过程是冰冷的,直播则不同,观众可以在直播中与主播进行互动,淘宝TOP主播薇娅就曾将她与粉丝的关系形容为“恋人”;有直观的视觉感受和详尽的物品分析,主播会在直播中直接试用产品,并从自身专业的角度来解读一款产品,消费者既能看到产品的效果,也能将产品与自身需求相匹配。

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短视频:也是一个很好的引流带货的方式,以李佳琦为例,他是一个标准的KOL,家中近万支口红,随便说一支,他都能在几秒内找到,并且能说出每一支口红的特色、优势以及体验的效果。他花了三年时间成为柜台最专业、最懂化妆品的导购,在化妆品方面的专业度比99%的女人都高。仅有优秀的KOL也是不够的,现在互联网经济的竞争本质就是注意力资源的争夺,有趣有料有创意的内容才能抓住消费者的眼球,李佳琦的“Oh my god”“太好看了吧”“买它”魔鬼三连击的口号式营销就打动了不少女性消费者。将产品的卖点与消费者痛点精准结合也依然是个核心,如李佳琦就经常会用“MAC chill,男朋友最喜欢的颜色。”“这支#163,少女感满满有没有,初恋的感觉。”这一类的语句告诉消费者这些口红使用后的效果。

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