
退货流程1. 填写“退货申请”:在聚美优品网站底部点击 “退货办理” 进入后 填写 “退货申请”2.待客服确认:客服将打电话确认退货信息,退货批准后将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。点击 “我的退货进度” 可查看退货进度。 3. 寄回退货商品:填写发货单背面的售后服务单,连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。退货产生的运费将由聚美承担。邮费会根据发送地点实报(最高退款金额15元)退回。4. 客服收退货后退款:收到退货商品后, 会于7天内将退款发出。
