希望热线是由上海市生命教育与危机干预中心运营的全国性24小时心理危机干预热线 ，成立于2012年12月。该热线由非营利机构主导，东方希望集团、上海协进管理学院及台湾自杀防治协会共同支持，通过电话干预、生命教育及应急派遣体系，提供自杀防治、青少年心理支援等服务 。服务分为学生专线（按1）与抑郁及自我伤害防治专线（按2），覆盖全国公众 。
热线借鉴台湾三级防治模式，构建预防、干预及教育体系。截至2023年，全国设立24个服务中心，累计接听超70万次来电 。志愿者团队含数千名持证心理咨询师及宣讲员，需经系统培训并持证上岗 。2018年加入国际自杀预防协会，并于次年推广干预体系至国际心理学大会。此外，热线开发心理干预课程及艺术治疗项目，强化专业培训与技术支持。
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