跨馆查档服务，特指长三角地区为满足公众异地利用民生档案需求而建立的协同服务机制。2018年3月14日，上海、江苏、浙江、安徽三省一市档案部门在上海签署《开展民生档案“异地查档、便民服务”工作合作协议》，旨在通过档案馆际协作，让居民可就近在区域内任何一家综合档案馆申请查询保管于其他省市档案馆的、涉及自身利益的婚姻、知青等民生档案，实现“数据多跑路、群众少跑腿” 。服务覆盖长三角地区345家综合档案馆 。
该服务依托信息化建设持续发展。2019年5月23日，“档案查询”接入长三角政务服务“一网通办”。2020年10月23日，“长三角民生档案跨区域一体化在线查档平台”正式启用。此后，服务通过制定统一的民生档案查询数据标准、优化在线出证功能等举措不断深化，并逐步将承包地确权登记、工伤认定等更多民生档案类型纳入查询范围 。
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