成都收到疫情防控短信意味着有可能与新冠肺炎病例或其密接有接触的可能，12320的防控短信主要发送给近期与本土病例及其密切接触者（密接）有同时空轨迹重叠的人员。 接到短信后，可按以下步骤处理：
及时报备：
收到短信后，应第一时间向居住的社区、居委会、单位或宾馆报备。这是为了确保相关部门能够及时掌握情况，采取相应的防控措施，防止疫情扩散。
报备时，应如实提供个人信息、行程轨迹等相关情况，以便社区或单位进行后续的跟踪和管理。
进行核酸检测：
戴好口罩，立即前往就近的核酸检测机构进行检测。核酸检测是确认是否感染新冠病毒的重要手段，通过检测可以及时发现潜在感染者，采取隔离和治疗措施，防止疫情进一步传播。
可在健康成都官微查询就近的核酸检测机构，避免盲目寻找浪费时间。
前往核酸检测机构的途中，应避免乘坐公共交通工具，以减少交叉感染的风险。可以选择步行、骑行或自驾等方式前往。
居家等待结果：
在获得核酸检测阴性结果前，应居家勿外出。这是为了防止在未知感染状态下与他人接触，造成疫情传播。
居家期间，应做好个人防护，如佩戴口罩、勤洗手、保持室内通风等。同时，要密切关注自己的身体状况，如出现发热、咳嗽等症状，应及时向社区报告并就医。
关注健康码变化：
建议收到短信的市民做好个人防护，不去人群聚集地，以降低感染风险。
一旦发现健康码变为“红码”，应立即向属地社区报告，并做好个人防护，就地等待转运管理。健康码“红码”表示可能存在较高的感染风险，需要立即采取隔离措施，防止疫情扩散。
社区接报后，会立即向辖区指挥部报告，指挥部将安排转运至就近集中隔离医学观察场所，并开展流调和医学排查。这是为了进一步确认感染情况，采取相应的治疗和管理措施。
此外，为方便市民查询核酸检测结果和获取相关信息，微信搜索并关注公众号成都本地宝，在聊天对话框回复关键词【核酸检测】即可查询核酸检测结果、获取成都及周边核酸检测地点、免费核酸点位等信息。
