
工信部副部长刘烈宏在国务院政策例行吹风会上表示,今年将规范网络资费营销行为,严查“强推5G套餐”“新老用户不同权”“套餐夸大宣传”等行为。以下是详细介绍:
2021年工信部将推动网络工作重心从“覆盖普及”向“提速提质”、从“普惠降费”向“精准降费”转变。在此背景下,规范网络资费营销行为成为重要举措,旨在保障用户权益,营造健康有序的市场环境,推动网络服务高质量发展。
开展更大范围的千兆光网升级和入户改造,提升家庭和企业的网络接入速度和质量。
有序推动5G网络按需建设和深度覆盖,根据不同地区和场景的需求,合理规划5G网络建设,提高5G网络的覆盖范围和服务能力。
深化电信基础设施的共建共享,避免重复建设,提高资源利用效率,加快形成“双千兆”互补互促的发展格局,为各行各业的数字化转型提供有力支撑。
面向中小企业用户,宽带和专线平均资费再降低10%,降低中小企业的运营成本,促进中小企业的发展。
推动基础电信企业面向农村脱贫户,继续给予5折基础通信服务资费折扣,巩固脱贫攻坚成果,防止脱贫户因通信费用问题返贫。
面向老年人、残疾人等特殊群体,推出低于公众市场资费的具体优惠政策,体现社会关爱,保障特殊群体的通信需求。
组织基础电信企业强化5G和4G的协同发展,提升网络资源使用效率。通过优化网络配置,实现5G和4G网络的平滑切换和互补,保障城市热点区域、覆盖薄弱地区用户对不同制式网络的覆盖需求。
加强对网络质量的监测和评估,及时发现和解决网络存在的问题,提高网络的稳定性和可靠性,为用户提供更加优质的网络服务。
