
是要解决问题吧。。。
天猫超市好像是没有客服的?
应该是需要打电话。
物流这边,看样子有派送员的电话了,打个电话问问就好了呗。
另外问一下如果没有按时会怎么做。
如果按照标准做了,就完事了。
没做,那么投诉要个说法。
客服是不会跟快递员联系的。。。我有个朋友情人节前买了礼物给别人,京东没按时送到,后面朋友拒收了,还扣了京豆啥乱七八糟的。他最后也很无奈。
你没按时送,我就是不要了,你咋整?不赔我点东西。。。就没赔,反而扣了。又能咋整?
所以,,,思想先行,对服务要求提上来了,但配套其实没发展上来,这才发展几年啊,很多事情,也很无奈。没办法。
所以,没有按时就自己主动联系物流公司,我每次都这样。而且因为是便宜的东西,便宜的物流,我每次有问题时候,都是用九牛二虎之力还解决不了,我也很崩溃的。
今年初,有的单子就是放在仓库,没给我送的。。。天猫上的。
最后店家无奈,重新给我用其他快递发了一个,比这个到的还早。
所以,自己主动找物流解决问题,然后问客服处理办法。然后最后没有说法,就只能忍了。这事,我忍了太多次。
