1、到营业前台申请业务办理，写明装机地点、开通宽带带宽及服务期限。
2、营业生成工单至配线组。
3、配线组派人员到用户所在地区布线。
4、在网管上开通端口、速率。
5、互联网认证系统上开通用户端口、速率。
6、工单竣工，用户可正常上网。
注意事项：
一、目前一个宽带账号只能绑定一台终端。
二、用户办理itv宽带电视业务拆机时，网速需降回套餐对应速率。
三、用户拆机：
1、预存340元终端使用费的用户，若在10个月内办理拆机，需退还机顶盒，也将退还未扣除完的终端使用费。
2、免费使用终端的用户，在2年内办理拆机，需退还机顶盒。
四、全省机顶盒不单卖。
