2024年底，格乐利雅福州店突然停业，导致多位新人被迫更换婚礼场地。2025年6月19日，据上海媒体报道，上海格乐利雅婚礼艺术中心资金链断裂，百对新人上千万费用打水漂。不少上海新人在2024年预定的婚礼，面临婚期临近而婚礼无法举办的情况。同样，格乐利雅暴雷问题也波及浙江多家门店。在社交平台上，也有浙江消费者发帖求助、维权，涉及人数较多。
天眼查显示，上海格乐丽雅文化产业有限公司、杭州格乐丽雅文化产业有限公司等相关公司已被列为失信被执行人，并限制高消费，牵扯数百件司法案件，其中95%以上为被告。
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