一体化呼叫中心是随着云计算技术应用的不断进步而出现的一种新型呼叫中心，除了提供PBX、ACD、IVR、CTI、电话录音、VOIP、TTS、短信、来去电弹屏、统计报表等传统呼叫中心的基础功能应用之外，还集成企业运营管理过程中的各种应用。
想要了解更多“一体化呼叫中心”的信息，请点击：一体化呼叫中心百科
一体化呼叫中心是随着云计算技术应用的不断进步而出现的一种新型呼叫中心，除了提供PBX、ACD、IVR、CTI、电话录音、VOIP、TTS、短信、来去电弹屏、统计报表等传统呼叫中心的基础功能应用之外，还集成企业运营管理过程中的各种应用。
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