AI数智员工是深圳市福田区于2025年2月推出的基于DeepSeek大模型开发的政务智能体系统，首批部署70名智能体覆盖公文处理、民生服务、应急管理等11大类场景，首批满足240个业务场景使用 。系统通过对接全区1.2亿条政务数据构建知识图谱，实现秒级响应民生诉求分拨、95%准确率的公文格式修正等核心功能 ，每个智能体均配备人类监护人进行决策确认 。截至2025年2月，系统累计处理公文12.8万份、民生诉求9.3万件，运行首月降低行政成本约37% 。系统依托本地算力规模达3200P的算力中心支撑，并通过深圳数据交易所对接1500余个行业数据集实现动态更新 。
2026年3月，福田区升级该系统至2.0版本，推出"政务龙虾"智能应用。该应用核心技术由福田辖区企业全流程自主研发并开源，实现了超脑引擎、蝉翼架构等四大核心技术突破，率先完成在政务外网的本地化部署 。其在公共场所卫生许可办理、民生诉求调研分析两大岗位"上岗"，推动AI数智员工从"智能问答"向"系统级执行"跨越 。
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