萧山区市民服务中心是萧山区委、区政府以“提高办事集中度，提高办事方便度”为宗旨打造的便民服务大平台，于2014年12月8日正式开放运行 。中心位于杭州市萧山区市心中路1069号 ，设有113个开放式窗口，划分房产权证、房产配套、证照办理、社会保障、道路交通、公用事业六大区块，涉及30个部门和单位，提供442项公共服务事项 ，并推出房产四证联办、婚姻登记、市民卡业务受理三项“一条龙”服务 。
2019年1月2日，萧山区市民服务中心与区办事服务中心金城路办事大厅、萧山区公共资源交易平台整合搬迁至新址 。新址增加了5000平方米的面积，设置行政审批服务、公共服务、公共资源交易及配套服务等功能区域，并应用电子取号、人脸识别、语音识别等智能交互系统 。中心志愿服务总队成立于2014年12月8日，主要在政务服务中心开展“我在您身边”志愿服务活动 。
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