二八法则：1897年，意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托在研究经济时发现，19世纪英国人的财富分配呈现出了一个特定的模式，即20%的人口拥有了80%的财富，从而提出了著名的20/80法则。这个法则指出，通常情况下，80%的成果源自20%的努力或投入。这一法则揭示了原因与结果、投入与产出、努力与报酬之间存在着一种不平衡的关系。比尔·盖茨曾表示，如果微软失去其20%的最优秀员工，公司可能就无法继续运营。同样，杰克·韦尔奇也观察到，一个公司80%的收益通常来自于20%的客户。而麦金塔则强调，掌握20%的关键质量，就能达到80%的效果。80/20法则，也被称为帕累托原则，是由意大利统计学家和经济学家维尔弗雷多·帕累托提出的。他注意到，在任何群体中，通常只有少数因素是重要的，而多数因素则不那么重要。因此，控制这些关键的少数因素，就能对整体产生重大影响。这个原则被进一步发展成当今管理学界熟知的二八法则，即80%的利润往往来自20%的重要客户，而其余20%的利润则来自80%的普通客户。犹太人将这一原则应用于他们的商业实践中，他们认为世界上许多事物都遵循78:22的比率，例如空气中的氮气占78%，氧气和其他气体占22%；人体中的水分占78%，其他成分占22%等等。他们将这一比率也运用在商业活动中，专注于二八法则，将精力集中在最有效的地方。美国企业家威廉·穆尔在为格利登公司销售油漆时，最初一个月只赚了160美元。后来，他研究了犹太人的经商原则，并应用二八法则分析了自己的销售数据，发现他80%的收益来自20%的客户，而他之前却对所有客户投入了相同的时间和精力。穆尔随后调整了策略，将不太活跃的36个客户转交给其他销售人员，自己则专注于最有潜力的客户。不久之后，他一个月就赚到了1000美元。穆尔坚持应用犹太人的二八法则，连续九年都取得了成功，最终成为了凯利-穆尔油漆公司的董事长。
