云拨是西安千度信息科技有限公司（成立于2014年6月23日 ）于2014年开发的通讯软件，集成网络电话、短信及客户管理功能。其核心模块涵盖网页视频通话、电话回拨、短信群发和在线留言系统，支持通过浏览器进行实时沟通并提供通话录音服务，对浏览器版本有一定要求 。有用户反馈其作为虚拟电话软件，具备回拨与直拨功能，并可隐藏来电号码 。
该软件自2.0版本起逐步迭代：2014年推出的2.0版本实现多浏览器兼容并简化界面，新增通讯记录查询；2.1版本加入客户收藏功能以优化管理流程；2.2版本上线电话回拨技术，通过双向呼叫连接客服与客户号码，免除耳机设备依赖 。其开发主体西安千度信息科技有限公司于2015年10月14日注册成功“云拨”商标（国际分类包括第38类通讯服务与第42类网站服务） ，该公司后于2017年8月30日注销 。
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