1·3西安好利来将顾客姓氏写错事件是指2025年1月3日陕西西安好利来凤城九路店在制作迪士尼公主系列蛋糕立牌时出现顾客姓氏错误的服务纠纷事件。
2025年1月4日消费者通过网络渠道反映该问题，次日好利来门店派专人上门致歉并获得谅解。1月6日门店工作人员公开回应称系店员工作疏忽，已第一时间更换错误立牌，同时解释事件源于沟通问题 。该事件反映了线下零售服务场景中信息核对环节的重要性。
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1·3西安好利来将顾客姓氏写错事件是指2025年1月3日陕西西安好利来凤城九路店在制作迪士尼公主系列蛋糕立牌时出现顾客姓氏错误的服务纠纷事件。
2025年1月4日消费者通过网络渠道反映该问题，次日好利来门店派专人上门致歉并获得谅解。1月6日门店工作人员公开回应称系店员工作疏忽，已第一时间更换错误立牌，同时解释事件源于沟通问题 。该事件反映了线下零售服务场景中信息核对环节的重要性。
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