若使用华为平板，连上WLAN无线网络无法上网，可以按照以下方法解决：
一、若您使用的是家庭网络，建议您连接其他WIFI或平板个人热点进行测试排查
1、连接其他WiFi正常上网
a、请不要远离路由器
b、请检查宽带账号是否欠费，联系宽带所属运营商核实确认，重启路由器并重启平板后尝试
c、如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查平板mac地址是否加入路由器端。
2、连接其他WiFi也无法上网
a、请重新打开WLAN开关连接尝试
b、建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络、星闪设置和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）
二、若您使用的是公共网络：
1、尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2、请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
1、请您打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
2、建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据（微信、QQ等三方应用需单独备份），携带相应购机凭证前往附近的华为客户服务中心获取帮助。
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