游佳，女，汉族，1982年出生，四川成都人，中共党员，成都车站成都东站客运车间副主任，四川省“游佳劳模和工匠人才创新工作室”带头人、全国铁路劳动模范。
2011年8月，以服务标兵游佳命名的“游佳服务岗”在成都东站成立。 服务岗为旅客提供信息咨询、引导候车、爱心传递、重点服务、解决求助、投诉受理、帮助找人和失物招领等服务。 此后，以服务岗为核心延伸打造了重点旅客候车区、遗失物品招领处、劳模工作室、“初心”服务队，形成“五位一体”服务体系。 团队从2011年成立初的一人发展至多人，至2025年已成为12人的服务岗集体，遇到客流高峰时还有更多的青年志愿者参与进来。 2026年春运期间，服务岗实行“白加黑”不间断值守，配备了智能机器人和自助查询机，并由铁路、汽车、地铁组成“三方联动服务队”。2026年，服务岗实行“主理人”制度，由最贴近现场的人自主决策，以提升服务响应速度。 该服务岗曾荣获“全国工人先锋号”和“全国三八红旗集体”称号。
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