一、检查短信铃声是否设置为静音。 1.在待机模式下，点击【信息】。如果上述操作没有解决问题，请继续下面的操作 2. 按【菜单】键，再点击【设定】。如果上述操作没有解决问题，请继续下面的操作 3. 用手指向上滑动屏幕，找到【通知】，检查是否画上对钩，然后点击【选择铃声】，检查是否设置为静音，如设置静音，请选择设置的铃声，然后按【确定】。如果上述操作没有解决问题，请继续下面的操作。 二、检查是否开启声音 按下侧面音量键，检查声音是否处于关闭状态，如果关闭，请向上按侧面音量键开启即可。如果上述操作没有解决问题，请继续下面的操作。 三、检查屏幕顶帘通知是否开启 在待机状态下，用手指向下滑动屏幕顶帘。点击【通知】处，绿色代表已经开启通知。
