
《旅游服务礼仪》由邸卫民编,化学工业出版社出版第1版,是以职业素养培养为核心的旅游行业礼仪教材 。该书系统梳理礼仪发展脉络,构建旅游服务场景化知识体系 。
全书分为基础礼仪规范与行业实操标准两大部分,涵盖仪容仪表、仪态语言等个人修养内容,并细化饭店接待、导游服务等岗位操作流程。通过分析国内外客源国习俗、民族礼仪及宗教禁忌,结合案例分析提供涉外服务准则,设置章节小结与讨论题强化教学实用性 。教材注重礼仪规范与行业标准结合,适用于高职高专院校的旅游服务礼仪课程。
想要了解更多“旅游服务礼仪(2007年化学工业出版社出版的图书)”的信息,请点击:旅游服务礼仪(2007年化学工业出版社出版的图书)百科
