是的！ 不光“惠普”所有国际大品牌打印机的，移动端“APP”都非常难用！
只是现在随着“微信小程序”的流行，才改善了“APP”软件的弊端~局限在仅仅改善而已！
要说正真操作好用符合国人使用习惯的，还只有国产品牌的打印机！
比如与题主同类的这款，得力品牌喷墨打印机L300NW
一款支持打印、复印、扫描、WiFi功能的彩色喷墨打印机~使用的是大容量墨盒，要比惠普那种打印不了多少张又贵的墨盒，要好上不少！ 因为得力这款配送的一套墨盒可以打印1W页，折合成本
再说APP操作使用方面~使用的是“得力e+”APP，打印时无需点入APP来查找文件，只需要通过文件分享APP打开即可！ 这样就不会像惠普APP那样~word文件无法打印了！
但是个人并不是很推荐~虽说操作使用确实符合用户习惯，但打印机性价比不高~同功能同价位其它品牌要更便宜一些！比如下面这两款
虽说APP确实是难用~ 但是我回答开始不是说了么，出了“微信小程序”软件这个改善了不少~爱普生的“小白智慧打印”兄弟品牌的“兄弟畅印”还是可以用的~特别是对于学生家庭用户，小程序上连带的“功能”是专为学生设计的，也算是迎市场需求吧！
至于题主的第二问题 “我现在HP打印机的问题是怎么回事？彩色没墨了黑白都打印不了？”
其实没有彩墨这个是可以打印黑白的，只要打印机可以检测到彩色墨盒就可以，只要不报错“不识别、不兼容”这类故障，打印黑白的时候设置一下“灰度或黑白”打印即可继续打印~
至于是什么问题导致的，还是墨盒的问题~可能是没有安装好或者打印机与墨盒芯片接触位置“脏污”导致，一般情况下清洁一下重装一次就可以了！
题主的问题已经全部回答了，最后还一点建议~对于题主这种小白家庭用户来说，墨盒式喷墨打印机非常不适合~因为墨盒打印机非常娇气而且使用成本高，后期耗材远比够机价格要贵！
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