互联网运营广义上指一切围绕互联网产品或服务进行的人工干预过程，其核心目标是连接产品与用户，实现商业价值；狭义上常指产品上线后的日常运营管理工作，具体工作主要围绕用户运营、内容运营、活动运营和产品运营等核心模块展开，旨在通过拉新、留存、促活等手段提升产品价值 。
互联网运营的概念最早约在2001年前后成型，其职能最早可追溯至网络编辑和社区BBS管理员。真正意义上“运营”作为一个独立工种在互联网行业内开始普及，大约是从2004年、2005年前后开始的 。
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