第一次坐高铁,整个流程是怎么样的?

第一次坐高铁,整个流程是怎么样的?

2024.9.14更新

如果不小心错过了检票时间,一定要第一时间联系工作人员,具体有如下选择:

1.退票,发车前是可以退票的,当然会收取一部分的手续费。

2.改签,车辆发车后就只能改签不能退票了,改签只能改签一次。可以改签当天和之后的车票。

3.如果当天12306App上显示没有余票可以改签,可以看看有没有出发地和目的地相同的车次,找工作人员协调上车。

一般车上有空位的情况下会让上车的,当然就不一定会有固定的位置了。

上车后发车后有空位就坐,有人上来就让就行了。

最后,祝每个错过检票时间的朋友都能顺利到达目的地~

2020.2.18更新

关于是否取纸质票:凭二代身份证购买的“全价”高铁和动车票可直接刷身份证进站,不用取纸质车票

半价车票验票验证进站时需提供身份证+半价凭证,如学生证等

以下为原答案:

刚好今天有家人第一次坐高铁,给他们介绍流程大概如下:

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1.买票

1)网上买票 比较方便:手机下载铁路12306APP 或登录http://www.12306.cn注册后才能买票,需在线支付,也可以找家人朋友代买。

2)车站买票 比较麻烦 需排队:去车站售票窗口或代售点买,也可以在车站自助售票机买票。

以上都需要提供与身份证一致的真实信息方能购票乘车。

等到了乘车日,就可以去车站取票乘车了。当然也可以提前取,目前有的高铁票也可以直接刷身份证乘车,不用取票,或者下车后再取。

2.取票

1)自助取票机取票,一般车站都会放置若干台自助取票机,将身份证放置识别区,会显示你已购买的车票信息,选择点击打印即可。

2)窗口人工取票,一般是优惠票、学生票等或者其他原因不能自助取票的,需要排队,速度比自助机稍慢。

3.验票进站

到了乘车日,拿好身份证、车票和行李,最好提前半小时以上到车站验票进站。

现在大多地方都实行了身份证验票进站,在进站口有自助验票设备,将身份证放到机器上,眼睛正视机器,机器提醒验证通过会自动打开闸机,就可以往前走了。

如果带有眼镜、帽子可能导致验证失败,如果验证失败建议摘掉再试一次,如果机器还提示验证失败,就需要到两侧的人工验票口验票了。

4.安检

验票通过后是安检,要求大小包都要放到行李传送带上安检。

行李传送带右侧有个安检通道,有个类似门框的框,从下面走过去,站在安检台上,安检人员会用安检探测仪将你的全身上下扫描一遍,没有问题就可以拿行李进候车室了。

如果有问题,安检人员会提醒问题物品及处理方式。

毒品、危险品、管制刀具肯定是不能带上火车的。

5.候车

安检通过后一般可以看到一块大的电子显示屏,上面写着不同车次的候车室,找到你要乘坐的列车车次所在的候车室,在对应候车通道等候即可。

6.检票上车

始发站一般是列车出发前半个小时左右开始检票,过路车会短一些;

检票时工作人员会提醒在几号站台上车,检票通过后,找到对应站台和地上标的车厢号,准备上车;

高铁列车一般站台停车时间较短,只有2-3分钟,一定要抓紧时间上车。错过了会比较麻烦。

7.上车后按照车票上的座位号

对号入座

对号入座

对号入座

行李物品:行李可以放到头顶上方的行李架上,每个座位前侧都有一个折叠的小桌板,常用物品如水杯、手机、吃的可以放到小桌板上。

座位前侧网兜里一般会有杂志,可以翻阅,但请不要带下车。

洗手间:车厢前后两侧一般设有洗手间和饮水处免费使用。因列车行进速度快,联系接水只接半杯,以免溅出烫伤。洗手间使用后请及时冲水。

饮食:高铁上乘务员售卖的零食和餐饮是收费的,一般比市场价偏高,可根据需要选择,当然也可以吃自己带的食物。

充电:高铁座位下方一般设有充电插口,可充电。

座椅:高铁座椅一般可以调节,按住座位扶手处按钮,将身体后靠或前倾可以调整座椅。

其他:高铁一般每小时将近300公里,列车行进途中可能会感到轻微耳鸣和失重,不要担心,习惯就好。如果十分不适,请联系乘务员。

请妥善保管好车票,出站时仍需给工作人员看票。

8.出站:到达目的地车站后,根据指示到出站口,自助验票,或者工作人员人工验票后就可以离开车站了。

以上,基本上就是第一次乘坐高铁列车的注意事项了,如果有问题及时联系工作人员。祝大家旅途愉快!

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