
1031来更新事件后续
快递我终于在10月1日收到了,为了收它还推迟了回家的时间。
然后后续就更垃圾了,关于没有上楼的事情:有个北京客服加我说上楼费公司规定就是22.6,麻蛋那当时跟我说80,然后也不给我退,问他说 我付的运费到底包含什么? 没办法给我明细,说各个分部报价不一样。
我就呵呵了,公司规定22.6上楼费,然后还让你们各个分部有机会报价不一样,这不是瞎扯淡么。
再然后就没有然后了,我永远布置到我126公斤付费460块钱到底包含了什么。
花了上楼的钱,还要自己耗上楼的体力。
我实在是没力气再继续跟他们牵扯,去任他们互相推诿正在处理中已经登记了……
连明确的上楼费都没办法处理,更别提那些什么破损啊延误啊电话费啊之类的。
对了,后来我查了下顺丰,顺丰特惠126公斤报价600+,同样北京到厦门。
我当时一定是疯了,才差这么点钱,不去享受更好的服务。
没有下次了。sad...
嗯,因为这事我充分认识到,一分钱一分货。吃一堑长一智啊!
—— 我是事件后续分割线 ——
渣到爆的快运,第一次用也是最后一次用。
从北京往福建搬家,12号发的物流,今天29号了我都还没全部收到,一共9件只收到8件!每天都在给400打电话,基本没用,到货的8件还是当天我以愤怒至极的状态死逼客服经理不挂电话,硬耗了1个小时才用另一个号码接到售后的电话,售后加了微信帮我联系找了我那8件东西,说还有一件没找到,问我是先送还是等,我确认过N遍说剩下的那件也会给我送之后我就答应了先送这8件(后面想想我简直傻逼)。
问题太多了,
1、缺件,客服说这个单号已经提示收货,我明明在收到8件的时候就写清楚还缺1件未收,现在这单号标记已收货,我都担心我剩下那箱还能不能找回来
2、破损,暴力运输,一个纸箱外部破损,里面的宜家塑料箱碎了。
(这箱子里面是装满东西的,不是空箱运的,还能撞坏我都不懂到底对他做了什么鬼)
3、其中有一箱被重新打包过,不是之前发货的时候的封箱样子,而且!最上面竟然有一个不是我的毛刷子!什么情况!
4、我下单的时候明明是上楼件,每个箱子上的单子也写着(上楼),那司机竟然无比蛮横说反正他只负责拉过来,这些东西爱要要,不要他就拉走了!一百多公斤的东西只能我们自己拉上楼,气炸了!
5、原本说好的5-10天到,到现在18天了都没到,每天都在等电话打电话然后等待&失望,简直是离谱,就算厦门因为之前金砖有影响,那也是二十几天前的事情了,而且东西在18号到的厦门!10天了,轮也该轮到我了吧!所有的分拨中心各个网点的电话,没有一个可以打通的!
到现在已经打通过38个电话,还不算那些为了打通的等待,以及那些永远打不通的网点电话,还在解决中,但已经发誓决不再用这个屎一样的快递。
